Bienvenido a Sacional - Snobcultural, el Bazar en Línea de México.

Sacional se enfoca en productos de calidad y marcas que ofrezcan el mejor servicio. Sin embargo, entendemos que a veces puede haber problemas o inconformidades.

Si lo que pediste no te quedó bien o no te encantó, podemos hacerte un cambio por algo más o una devolución de tu dinero.

Condiciones.

En cuanto recibes tu producto, tienes 5 días naturales para devolver el producto por la razón que sea. Para que aplique esto, únicamente te pedimos que el producto se encuentre en perfectas condiciones, en su empaque original sellado y sin haber sido utilizado.

Los únicos productos que no aplican para devoluciones son:

  • Ropa interior
  • Trajes de baño
  • Productos comestibles

Si quieres cambiar o devolver tu producto, te lo ponemos fácil, sólo sigue estos pasos:

1. Manda un correo electrónico a vadevuelta@sacional.com con: Asunto de correo: “Devolución de Orden # (incluir número de orden)”

En el cuerpo del correo, incluye:

  1. Nombre de Usuario
  2. # de Órden (está en tu confirmación de pedido)
  3. Artículo a devolver
  4. Razón para devolverlo (sólo queremos mejorar)
  5. Si quieres tu Garantía de 110% de Satisfacción, por favor pídela
  6. En caso de que aplique una devolución por transferencia bancaria, según el método de pago, incluye: Nombre del Banco, Nombre Completo del Titular de la Cuenta, CLABE Bancaria de 18 dígitos.
    Nota: Sacional no se hace responsable por un error en los datos que indiques de tu cuenta bancaria.

2. En un lapso de 48 horas te llegará un correo confirmando la devolución con las instrucciones.

Garantía 110% de Satisfacción

Para que quedes aún más satisfecho, si eliges recibir la devolución a través de un Crédito Sacional te abonamos un 10% adicional del monto correspondiente de la devolución a este Crédito. Esta Garantía aplica únicamente para productos que hayan sido comprados al 100% con dinero o tarjeta (no incluye Crédito Sacional o cupones).

Devolución de tu Dinero.

El monto que te devolvemos es lo que pagaste por el producto, excluyendo gastos de envío. Te reembolsamos este monto según el método que usaste para pagar el pedido:

      • Tarjeta de Crédito o Débito: a la misma tarjeta
      • Transferencia Bancaria: transferencia bancaria a tu cuenta
      • Efectivo: transferencia bancaria a tu cuenta
      • Crédito/Cupones/Tarjetas de Regalo: Crédito Sacional

AVISO DE PRIVACIDAD

TERMINOS Y CONDICIONES DE USO